Política de Privacidade

A JEFERSON TEIXEIRA DA CRUZ LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/MF sob o nº 41.067.783/0001-08, titular e desenvolvedora da aplicação Método Ascendente ("Aplicativo"), tem como compromisso resguardar a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários.

Esta Política de Privacidade estabelece como as informações dos usuários são coletadas, utilizadas, tratadas e protegidas, em integral conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com os requisitos de conformidade da Google Play Store.

1. Dados Coletados

Para o funcionamento das funcionalidades do aplicativo, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de Identificação e Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail e identificadores únicos de conta gerados através dos serviços de autenticação (Google Firebase Authentication).
• Dados de Avaliação e Respostas a Formulários: Respostas voluntárias fornecidas nos questionários de autopercepção, cognição, inteligência emocional, personalidade, comunicação, competências e estilo de aprendizagem.
• Informações Técnicas de Dispositivo: Identificadores anônimos de sistema operacional, registros de erros (crash logs) e métricas básicas de uso para garantia de estabilidade técnica.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados tratados possuem as seguintes finalidades legítimas:

• Autenticar o acesso do usuário à sua conta de forma segura.
• Processar as respostas e calcular índices e percentuais apresentados no painel gráfico do aplicativo.
• Permitir que especialistas autorizados elaborem e enviem feedbacks e orientações personalizadas ao usuário.
• Garantir a integridade, segurança da informação e prevenção contra fraudes no sistema.

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

Todos os dados coletados são armazenados em servidores de nuvem de alta segurança fornecidos pela plataforma Google Cloud Platform / Firebase, contando com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso.

Adotamos medidas rígidas de controle de acesso para garantir que apenas pessoal autorizado e o próprio usuário tenham acesso às informações cadastradas.

4. Compartilhamento de Dados

A JEFERSON TEIXEIRA DA CRUZ LTDA não comercializa, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre estritamente com:

• Provedores de infraestrutura de tecnologia essenciais à execução do serviço (Google Firebase).
• Autoridades competentes, mediante determinação legal ou ordem judicial válida.

5. Direitos do Titular (LGPD)

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, o usuário pode a qualquer momento exercer seus direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Exclusão de Conta e Dados: O usuário pode solicitar a exclusão integral de sua conta e histórico de respostas a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail oficial de suporte.

6. Informações de Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, esclarecimentos ou solicitação de exclusão de dados pessoais, entre em contato através dos canais:

7. Alterações desta Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo ou mudanças regulatórias. Recomendamos a consulta regular desta página.